De rubrieken uit het HKZ-model
Hoe breed gaat kwaliteitszorg eigenlijk? Welke eisen stelt de HKZ aan het kwaliteitssysteem? De kwaliteitseisen die de HKZ-norm stelt aan de kwaliteitszorg zijn neergelegd in negen rubrieken. Hieronder lees je per rubriek waarover die eisen gaan. Bedenk eens bij het lezen welke rubrieken in jouw apotheek goed op orde zijn en waar volgens jou verbeterpunten liggen.