Voorbereidingsopdracht


1

Ga de week voor de cursusbijeenkomst oefenen met elementen uit het farmaceutisch consult. Kies een of twee dingen die je tot nu toe niet op die manier deed en probeer dit uit. Beschrijf je ervaringen in het bijgevoegde werkblad.

Hieronder staat een lijstje ter inspiratie.

  • De cliënt begroeten met goedemorgen/-middag.
  • Oogcontact maken en glimlachen.
  • Een open houding aannemen.
  • Informeren hoe het gaat met de cliënt.
  • Empathie tonen bij cliënten die je niet zo liggen.
  • De cliënt verbaal spiegelen.
  • De cliënt non-verbaal spiegelen.
  • In gesprekken (meer) open vragen stellen.
  • In gesprekken (meer) samenvatten.
  • Vertellen aan de cliënt wat je gaat doen.
  • De cliënt een prettige dag wensen.

2

Beantwoord de vragen van het bijgevoegde werkblad en neem je antwoorden mee naar de cursusbijeenkomst.

Een samenvatting van dit eboek vind je hier